1. Ce program de lucru aveți?

Luni – Vineri de la ora 8:00- 16:00 (pauza de masă 12:30- 13:00);

2. Cât durează și cât costă o apostilă?

Persoana juridică: 3 zile (180 lei) și 5 zile (150 lei);

Persoana fizică : 3 zile (130 lei) și 5 zile (100 lei).

3. Cine poate depune actele spre apostilare?

Solicitantul - poate fi titularul actului oficial sau persoana care îl deţine şi solicită apostilarea acestuia (în continuare solicitant). Adică orice persoană (cu buletinul de identitate – original) poate depune actele altei persoane, fără procură.

4. Am putea depune actele spre apostilare, făra a ne deplasa la voi?

Actele spre apostilare pot fi depuse atât fizic cât și online.

Depunerea fizică este conform programului de lucru (Luni- Vineri ora 8:00-16:00) cu buletinul de identitate original a solicitantului și actele care urmează a fi apostilate. Depunerea online, conform programului (Luni- Duminică ora 17:00- 08:00) cu semnătura electronică/mobilă.

5. Achitarea are loc la voi?

Achitare serviciilor de apostilare se fac prin intermediul: Serviciului Guvernamental de Plăţi Electronice MPay, bancă, oficiu poștal, (obligatoriu achitarea are loc în ziua depunerii, deoarece decurge termenul din momentul achitării și nu din momentul depunerii).

6. Poate în baza procurii să ridice apostila?

Are dreptul să ridice apostila doar persoana care a depus, adică depunătorul (prezentând la ghișeu: buletinul de identitate original și tichetul comandă).

7. Ce acte se supun apostilării?

Pentru aplicarea apostilei se prezintă doar actele oficiale întocmite pe teritoriul Republicii Moldova care urmează să producă efecte juridice pe teritoriul unui stat, parte la Convenţie. Acte oficiale eliberate pe numele şi în interesul persoanelor fizice şi juridice și anume:

a) documentele de stare civilă eliberate după 24 februarie 1998 (de ex: certificat de naștere, certificat de căsătorie, certificat de divorț, certificat de deces și extrasele acestora, aviz, ș.a.);

b) actele de studii, eliberate de instituţiile de învăţămînt acreditate în modul stabilit de legislaţie care se vor prezenta însoţite de confirmarea de la instituţia de învăţămînt care a eliberat actul de studiu sau de la Ministerul Educaţiei;

c) actele de studii eliberate începând cu anul 1992 de către instituţiile de învăţămînt din unităţile administrativ-teritoriale din stînga Nistrului şi mun. Bender, întocmite pe formulare de model aprobat de Ministerul Educaţiei, Culturii şi Cercetării, ale căror sigilii şi ştampile nu conţin simboluri de stat, simboluri ale altor formaţiuni de tip statal sau însemne şi menţiuni care pot fi asimilate acestora, cu excepţia celor ale Republicii Moldova;

d) actele notariale (de ex: certificat, procură, declarație, contract, testament, ș.a.);

e) actele care emană de la instanţele judecătoreşti, organele procuraturii sau executorii judecătoreşti (de ex: hotărâre judecătorească, încheiere, sentință, decizie, certificate, ș.a.);

f) documentele eliberate de Casa Naţională de Asigurări Sociale care atestă vechimea în muncă ;

g) adeverinţele şi certificatele medicale eliberate de comisia centrală şi regională pentru examinarea medicală a migranţilor şi Centrul naţional de sănătate publică/Centrul de profilaxie şi combatere SIDA;

h) acte oficiale, eliberate la cererea şi pe numele persoanelor fizice şi juridice care cad sub incidenţa art.1 al Convenţiei cu privire la suprimarea cerinţei supralegalizării actelor oficiale străine, încheiate la Haga la 5 octombrie 1961.

i) copiile şi traducerile legalizate notarial ale actelor apostilate indicate la prezentul punct.

8. Faceți reducere la pensionari sau alte categorii de persoane?

În conformitate cu Hotărârea Guvernului Nr. 241 din 06.03.2006 cu privire la aprobarea Nomenclatorului lucrărilor efectuate şi serviciilor prestate, contra plată, de Ministerul Justiţiei şi instituţiile subordonate ale acestuia şi de instanţele judecătoreşti şi tarifelor la acestea, precum şi a regulamentelor privind modul şi direcţiile de utilizare a mijloacelor speciale, beneficiază de o reducere a tarifului de 50 % a serviciului, Invalizii de gradele I şi II, la prezentarea legitimaţiei de invaliditate. Respectiv pensionarii sau alte categorii de pesoane nu beneficiază de reducere.

9. Sunt cazuri că poate dura mai mult de 5 zile, aplicarea apostilei?

Da sunt! Potrivit pct. 24 din Hotărârea Guvernului nr. 163 din 15.02.2007 cu privire la aprobarea Regulamentului privind aplicarea apostilei, în cazul apariţiei unor suspiciuni privind autenticitatea semnăturii, sigiliului sau ştampilei organelor abilitate sau privind conţinutul actului oficial, persoana competentă este obligată să reţină actul pentru verificare suplimentară (poate dura până la 25 de zile lucrătoare).