Depunerea cererii are loc în incinta Ministerului Justiţiei (intrarea din spate), amplasată pe str. 31 August 1989 nr.82, mun.Chişinău, conform programului şi terminilor stabiliţi:

 

Depunerea actelor spre apostilare
Pe numele sau în interesul cetăţenilor Republicii Moldova, cetăţenilor străini sau apatrizilor.	Termenele de examinare	Pe numele sau în interesul persoanelor fizice (întreprinzătorilor) şi persoanelor juridice.	Orarul de lucru
100 Lei + 30 Lei Taxa de Stat  Serviciul apostilă	3 zile lucrătoare	150 Lei + 30 Lei Taxa de Stat    Serviciul apostilă	Luni-vineri 08:00-16:00 Pauză de masă 12:00-12:30
100 Lei Taxa de Stat	5 zile lucrătoare	150 Lei Taxa de Stat	Luni-vineri 08:00-16:00 Pauză de masă 12:00-12:30
Notă: Persoanele cu dizabilităţi severe și accentuate, precum și persoanele care necesită intervenții medico-chirurgicale urgente, la prezentarea confirmării, beneficiază de o reducere a tarifului pentru serviciul apostilă de  50 %.

La depunerea cererii pentru aplicarea apostilei, solicitantul va prezenta buletinul său de identitate în original.

În cazul depunerii cererii în format electronic, copia scanată a buletinului de identitate a solicitantului se anexează la cerere.

Solicitantul achită taxa de stat şi tariful pentru serviciul apostilă.

Procesarea cererii are loc după confirmarea achitării serviciului.

Actele prezentate pentru apostilare se eliberează solicitantului, de către autoritatea responsabilă, cu apostila aplicată în termenul solicitat, stabilit prin Hotărârea Guvernului nr. 241 din 6 martie 2006, care începe să curgă din momentul confirmării plății.

În cazul neachitării integrale a taxei de stat şi tarifului pentru apostilă în termen de 3 luni, cererea se restituie.

Apostila se eliberează solicitantului sau titularului actului oficial la ghișeele autorității responsabile.

E-apostila se eliberează prin intermediul portalului www.apostila.gov.md prin descărcarea apostilei cu aplicarea codului de securitate transmis de autoritatea responsabilă la momentul depunerii cererii. Autoritatea responsabilă nu poartă răspundere pentru pierderea sau transmiterea de către solicitant a codului unic de procesare e-apostilă către terţi.

Actele prezentate pentru apostilare se eliberează solicitantului cu apostila sau e-apostila aplicată timp de 5 zile lucrătoare. Actele prezentate pentru apostilare în regim de urgentă se eliberează în termen de 3 zile lucrătoare, în cazul în care nu este necesară verificarea suplimentară a acestora.

Verificarea suplimentară a actelor în condiţiile prevăzute la pct. 23 al Regulamentului poate dura pînă la 25 de zile lucrătoare.

Termenul de examinare	Programul de lucru
3 zile lucrătoare	Luni-Vineri 08:00-16:00 Pauză de masă 12:00-12:30
5 zile lucrătoare

Notă: Actele se eliberează depunătorului.
La ridicarea actelor apostilate se va prezenta buletinul de identitate în original și tichetul comandă